Servizi

La nostra flotta di macchine, a stock o dislocate in diverse parti del mondo, viene spostata di Paese in Paese al fine di soddisfare le richieste dei clienti.
Le applicazioni più comuni per le quali noleggiamo sono:

• Preriscaldo saldatura – costruzione condotte;
• Preriscaldo rivestimento – costruzione condotte;
• Trattamenti termici;
• Rimozione rivestimenti;
• Distensione e raddrizzamento di ponti e paratie (settore navale);
• Espansione bulloni di turbine ad alta pressione;
• Montaggio / smontaggio cuscinetti e ingranaggi;
• Brasature su parti di generatori e motori elettrici.

Ogni attrezzatura che rientra dal noleggio viene scrupolosamente controllata dal nostro staff, che ne verifica tutti i parametri funzionali ed esegue la manutenzione necessaria. I controlli effettuati sono molto severi, al fine di garantire al cliente di ricevere solamente le macchine più affidabili.
Il servizio include inoltre la gestione delle spedizioni e delle pratiche doganali nelle transizioni internazionali.

Analizziamo ogni richiesta nel dettaglio e valutiamo se le aspettative del cliente possano essere soddisfatte, il budget necessario, o se occorra invece vagliare soluzioni alternative.
I nostri studi di fattibilità non si limitano alla sola analisi economica, ma includono anche altri aspetti quali analisi dei rischi, stima del personale qualificato necessario, costi di manutenzione e proiezioni sul ritorno dell’investimento.

La fattibilità tecnica è la parte più importante di un progetto. Tramite l’utilizzo dei più moderni sistemi di progettazione e grazie a software di simulazione termodinamica sviluppati ad hoc, siamo in grado di ridurre al minimo i test necessari, tempi e costi per identificare la soluzione migliore.
La simulazione software ha un ruolo cruciale poiché permette di ricercare la migliore efficienza del sistema, che poi si tradurrà in elevata produttività una volta realizzato.
Le principali operazioni svolte sono:

• Simulazione digitale del processo di riscaldo;
• Calcolo dell’efficienza, delle frequenze di lavoro e dei tempi di riscaldo;
• Calcolo dell’impedenza tra induttore e generatore;
• Simulazione del flusso elettromagnetico;
• Elaborazione di immagini 3D da condividere con il cliente.

Non solo soluzioni standard, ma anche esecuzioni speciali per soddisfare esigenze particolari richieste dalle specifiche di progetto o al fine di raggiungere nuovi standard di efficienza, affidabilità e sicurezza.
La capacità di comprendere le necessità dei clienti e la nostra flessibilità ci pongono come un partner di eccellenza, in grado di supportare con progetti di ricerca e sviluppo.
Tramite una squadra qualificata di ingegneri e tecnici specializzati seguiamo anche progetti di ammodernamento per adeguare, ridare o allungare la vita utile di attrezzature, macchine o dispositivi obsoleti preesistenti, oltreché integrare nuove funzionalità e caratteristiche in sistemi non TESI.

Il nostro Servizio di Assistenza clienti opera a livello globale ed è composto da operatori, supervisori e ingegneri, che vantano grande esperienza nelle installazioni e messe in servizio di macchine o impianti completi. Seguono il cliente passo passo finché la macchina o l’impianto non funzionino a regime e il cliente abbia preso confidenza con esso. Inoltre, in ogni caso offriamo sempre assistenza da remoto.
I nostri sistemi sono dotati di data-logger interni che registrano una serie di informazioni quali parametri, allarmi, calibrazioni nella memoria interna. Il cliente può quindi esportare e condividere questi dati con il supporto tecnico, ottenendo aiuto immediato.

Progettiamo i nostri prodotti il più possibile con criteri di durevolezza e modularità, così da ridurre al minimo la manutenzione e favorirne velocità e facilità.
Offriamo programmi di manutenzione preventiva per garantire prestazioni ottimali del vostro prodotto acquistato e prolungarne la durata.
In caso di guasto, forniamo assistenza rapida via diagnostica remota con indicazioni sulla manutenzione correttiva necessaria e supporto nel corretto approvvigionamento dei pezzi di ricambio.
Affidandovi al nostro Servizio di Assistenza, sarete sempre sicuri che il pezzo di ricambio sia al 100% compatibile con i requisiti del vostro prodotto acquistato.

Offriamo anche sessioni di formazione al personale del cliente e qualifica operatori addetti alla posa.
Queste sessioni vengono svolte in uno dei nostri centri in Europa, Nord America, Medio Oriente e Cina o possono essere fornite inoltre direttamente presso il cliente.
I corsi di formazione vi insegneranno a utilizzare al meglio la vostra attrezzatura o ad applicare correttamente il prodotto scelto.
Mettiamo a vostra disposizione la conoscenza dei nostri esperti, soddisfiamo le vostre esigenze specifiche e condividiamo conoscenze pratiche sulle nostre tecnologie, affinché il ritorno del vostro investimento sia massimo.